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Cómo cerrar un trato

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¿Por qué es tan difícil ponernos de acuerdo? 

 

Esta es una pregunta recurrente que a veces parece no tener una respuesta clara. Frecuentemente las personas nos dicen que quieren llegar a acuerdos pero cuando nos explican qué han hecho hasta entonces detectamos que, más allá de la voluntad, no han seguido los pasos adecuados.

En negociación y resolución de conflictos tenemos claras algunas cosas que son fundamentales

  1. Seleccionar quién participa:   demasiada gente puede complicar la toma de decisiones.  Es fundamental que quiénes estén sentados tengan  voluntad de solución y poder de decisión.

  2. Conocer cuál es la mejor alternativa al acuerdo. No autoengañarse: si tenemos pocas alternativas debemos replantearnos nuestra estrategia.

  3. Tomar perspectiva, despojarnos de tecnicismos y centrarnos en  los intereses comunes. El tecnicismo debe ser parte de la solución, no del problema.

  4. Analizar qué ha pasado previamente y no reincidir en errores. Repetir el mismo patrón de comportamiento constantemente además de agotador es ineficiente.

  5. Generar cierta sintonía  con los interlocutores, seguro tenemos en común mucho más de lo que está encima de la mesa.

Si el objetivo es encontrar una solución, llegar a acuerdos siempre es posible. 

 

 

 

Tags: familia

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